NVVK Jaarverslag 2019

Uit het jaarverslag van de NVVK blijkt dat het aantal aanmeldingen voor schuldhulpverlening in 2019 met 3,4% is gestegen (van 86.200 naar 89.152). Voor 2020 wordt echter een grotere stijging verwacht als gevolg van de economische crisis. De druk op de schuldhulpverlening zal hierdoor dan ook flink toenemen.

Het gemiddeld aantal schuldeisers per klant is licht gedaald, namelijk van 14 naar 13. De grootste schuldeisers bestonden onder andere uit de Belastingdienst, zorgverzekeraars en incasso-organisaties. 71% van de NVVK leden deed in 2019 aan vroegsignalering. Binnen gemiddeld 11 dagen kon een afspraak worden gemaakt door een hulpvrager bij een NVVK-lid (crisissituaties zijn hierbij niet meegenomen; hierbij kon binnen drie dagen een afspraak worden gemaakt). Ook is gebleken dat ondernemers in de schuldhulpverlening twee tot drie keer hogere schulden hebben dan particulieren.

Verwacht wordt dat het aantal hulpvragen in 2020 door toedoen van de coronacrisis sterk zal stijgen. Groepen die hard getroffen zullen worden zijn onder andere mensen met flexibele contracten en zzp’ers, jongeren, werknemers in de horeca, kunst en cultuur, evenementen en contactberoepen. Voor een grote groep mensen zal dit de eerste keer zijn dat zij in de financiële problemen komen, waardoor zij veelal nog niet bekend zullen zijn met de weg naar financiële hulpverlening. Daarnaast is het vooral nog erg onduidelijk hoe groot de toename zal zijn en of de getroffen groepen wellicht zelfredzamer zijn.

Wel is duidelijk dat de druk op schuldhulpverlening toe zal nemen en er daardoor een sterke behoefte is aan efficiënte vroegsignalering, een heldere route naar hulpverlening voor hen die deze route niet kennen en een collectieve regeling voor mensen die niet aan betalingsverplichtingen kunnen voldoen.