Toolkit Communicatie met ondernemers in zwaar weer
21 maart 2025
De VNG heeft in samenwerking met de KVK, het Digitaal Ondernemersplein en de Belastingdienst de toolkit Communicatie met ondernemers in zwaar weer ontwikkeld. De toolkit, gericht op overheidsinstanties, biedt praktische en concrete richtlijnen voor het creëren van content die ondernemers met financiële zorgen motiveert om in actie te komen. Het doel hiervan is om ervoor te zorgen dat ondernemers met financiële problemen eerder de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben.
De toolkit bevat tips, aanbevelingen en voorbeelden die gebaseerd zijn op wetenschappelijke inzichten over gedragsverandering bij ondernemers. Bij het ontwikkelen van de toolkit stonden de volgende vragen centraal:
- Hoe kunnen (semi)overheden ervoor zorgen dat ondernemers eerder aan de bel trekken zodat zij hen kunnen helpen voordat het te laat is?
- Hoe kan de communicatie met ondernemers vormgegeven worden om dit doel te bereiken?
De toolkit maakt onderdeel uit van het project ‘Levensgebeurtenis Ondernemer in Zwaar Weer’ in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties (BZK).